Những nguyên nhân khiến máy photocopy không in được

Đăng Bởi: Công ty THHH RICOH HCM

Máy photocopy được sử dụng rất nhiều trong văn phòng và việc gặp phải sự cố lớn nhỏ không phải là chuyện hiếm. Một trong những lỗi phổ biến nhất là các sự cố khi in, scan, photocopy. Sau đây là một số nguyên nhân và hướng khắc phục khi bạn sử dụng máy photocopy in qua mạng nhưng bị lỗi.

Kiểm tra kết nối

Nguyên nhân đầu tiên có thể do cáp kết nối của máy photocopy và router mạng bị lỗi. Kiểm tra các đầu dây kết nối có đèn sáng không. Dây mạng có đứt gãy gì hay không.

Gợi ý là có thể vào cmd gõ “ping địa chỉ ip máy photocopy” xem có tìm thấy thiết bị không. Nếu không thấy có thể vấn đề do cáp mạng.

Ricoh-MP-171-Hinh4

Máy tính mất driver

Máy tính của bạn có thể mất driver máy photocopy nên không nhận để in được. Bạn có thể thử tải và cài lại driver cho máy tính. Rồi khởi động lại máy. Hướng dẫn cài driver máy photocopy

Không cùng hệ thống mạng

Lưu ý chức năng in qua mạng trên máy photocopy chỉ được thực hiện khi các thiết bị cùng chung một thế thống mạng. Ví dụ công ty của bạn có đến hai mạng wifi thì bắt buộc bạn phải kết nối vào mạng wifi mà máy photocopy đang kết nối để sử dụng in. Ngoài ra, các thiết bị sử dụng mạng di động 3G, 4G… thì không thể in được trên máy photocopy sử dụng mạng nội bộ của công ty.

cài ip máy photo

Ip trên máy photocopy

Ip máy photocopy bị chỉnh sai

Để cài đặt chức năng in thì đầu tiên phải cấp địa chỉ IP cho máy photocopy. Trong trường hợp  máy photocopy của bạn bị lỗi thì bạn nên kiểm tra và chỉnh lại. Xem thêm hướng dẫn tại đây.

Nếu đã thực hiện đầy đủ nhưng vẫn không thực hiện được hãy liên hệ chúng tôi. Đơn vị sửa chữa, bảo trì máy photocopy giá rẻ, nhanh chóng.



Bạn có muốn thuê máy photocopy?

Dịch vụ cho thuê máy photocopy với chi phí sử dụng máy photocopy được cố định chỉ từ 600.000đ mỗi tháng. Không còn nỗi lo chi phí phát sinh cao do mực in, sửa chữa. Xem dịch vụ này tại đây.

  • Vận chuyển, lắp đặt tận nơi
  • Trong khu vực thành phố HCM và các tỉnh, thành phía Nam
  • Hỗ trợ 30 - 60 phút khi phát sinh sự cố

Xem chi tiết



cskh
Chúng tôi đang ở đây

24/7 dành cho bạn!

Hỗ trợ kỹ thuật chuyên môn theo yêu cầu khi bạn cần.

Gọi 0908.158.368 cho chúng tôi bất cứ lúc nào

Gửi Email: photocopyricohvn@gmail.com

Nhắn tin trực tiếp cho tư vấn viên