Quy trình thuê máy photocopy tại Ricoh HCM

Thuê máy photocopy đang là giải pháp tối ưu hiện nay bởi những lợi ích mà nó mang lại.  Vậy để thuê máy photocopy, chúng ta cần tiến hành các quy trình như thế nào? Nhiều khách hàng của Ricoh HCM thường thắc mắc về dịch vụ cho thuê như thuê máy có khó khăn gì không, quy trình cho thuê như thế nào? Quy trình thuê máy photocopy cần đảm bảo các yêu cầu gì? Chúng ta cùng tham khảo bài viết sau đây.

Quy trình các bước cho thuê máy photocopy

Tiếp nhận yêu cầu thuê máy photocopy

Đầu tiên, khách hàng sẽ phải liên hệ với đơn vị chúng tôi để được tư vấn về dịch vụ cho thuê máy photocopy. Bạn có thể liên hệ bằng cách đến trực tiếp tại văn phòng làm việc của đơn vị hoặc truy cập vào website của công ty và để lại các thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại. Khi các nhân viên bên chúng tôi sẽ tự động liên hệ lại khách hàng qua số điện thoại.

Ngoài ra quý khách có thể gửi các thắc mắc hoặc các yêu cầu cần được tư vấn về địa chỉ mail của công ty. Chúng tôi sẽ phản hồi lại mọi vấn đề của khách hàng liên quan đến dịch vụ cho thuê máy photocopy của chúng tôi.

Nhân viên tư vấn hỗ trợ

Sau đó các nhân viên bên chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng, trả lời các câu hỏi, giải đáp những thắc mắc cũng như những yêu cầu của khách hàng. Từ đó, các nhân viên sẽ hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng lựa chọn các sản phẩm máy photocopy phù hợp với yêu cầu, điều kiện của khách hàng. Ngoài ra còn lựa chọn máy dựa trên các nhu cầu sử dụng, tính chất công việc cũng như công suất làm việc trên máy…. nhằm đưa ra chiếc máy phù hợp để có thể đem lại hiệu quả công việc.

Chọn dòng máy và thỏa thuận

Nếu như khách hàng đã đưa ra quyết định lựa chọn dòng máy photocopy nào thì tiếp theo hai bên sẽ tiến hành thỏa thuận các yêu cầu. Đó là bao gồm việc thỏa thuận về chi phí, hình thức thanh toán, trách nhiệm và quyền lợi hai bên, các chi phí phát sinh, vấn đề sửa chữa, bảo dưỡng máy móc, hay các lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ…. Tất cả như thoả hiệp của hai bên sẽ được ghi rõ trong bản hợp đồng và có chữ ký hai bên. Việc thỏa thuận và ký kết hợp đồng được diễn ra nhanh chóng, gọn gàng, minh bạch và công khai.

Có máy photocopy sử dụng ngay với quy trình thuê máy nhanh chóng, thủ tục đơn giản

Ký hợp đồng

Sau khi đã thỏa thuận và ký kết hợp đồng, đơn vị sẽ tiến hành vận chuyển máy đến địa điểm mà khách hàng đưa ra và lắp đặt máy cho khách hàng. Khi lắp đặt máy, nhân viên lắp đặt sẽ hướng dẫn khách hàng cách lắp đặt để có thể vận dụng khi cần thiết. Đồng thời hướng dẫn cách sử dụng máy và cách phát hiện những sự cố hư hỏng hay biết cách tự xử lý nếu gặp các vấn đề đơn giản từ máy.

Những lưu ý về quy trình thuê máy photocopy

Tất cả quy trình nói trên sẽ được tiến hành theo như yêu cầu của khách hàng và thông thường ký hợp đồng và lắp đặt máy diễn ra nhạn gọn trong vòng một ngày. Đối với nơi lắp đặt gần đơn vị sẽ miễn cước phí vận chuyển. Tuy nhiên đối với các khu vực xa hay ngoài tỉnh, khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển hoặc đơn vị hỗ trợ 50% phí vận chuyển.

Trong quá trình sử dụng máy photocopy, nếu bạn gặp bất kỳ sự cố gì,đơn vị sẽ tư vấn và hướng dẫn bạn. Hướng dẫn bạn xử lý những vấn đề đơn giản dễ dàng, còn những vấn đề khó sẽ có nhân viên đến hỗ trợ.

Thanh toán chi phí thuê máy photocopy và gia hạn hợp đồng nếu khách hàng muốn: Tiền thuê sẽ được đóng định kỳ hàng tháng. Nếu hết thời hạn hợp đồng, khách hàng có thể ngưng sử dụng dịch vụ. Nếu muốn tiếp tục dịch vụ, bạn sẽ tiếp tục gia hạn và kí kết hợp đồng.

Máy photocopy chất lượng, sử dụng tốt được cho thuê giá chỉ từ 600.000đ/tháng

Trên đây là toàn bộ quy trình thuê máy photocopy của công ty Ricoh HCM. Với quy trình cho thuê chuyên nghiệp và các dòng máy sử dụng đạt chất lượng cao, việc thuê máy diễn ra nhanh chóng và mang lại cho bạn nhiều thuận lợi trong công việc. Nếu có nhu cầu hãy liên lạc ngay cho chúng tôi, bạn sẽ có cảm nhận tuyệt vời hơn từ dịch vụ. Chúng tôi tin rằng Ricoh HCM sẽ không làm bạn thất vọng.