Chính sách bảo hành máy photocopy qua sử dụng tại Ricoh HCM

Chế độ bảo hành luôn là nỗi lo lắng của nhiều khách hàng mua máy phtocopy qua sử dụng nhập khẩu. Đặc biệt các khách hàng đã từng mua và gặp phải các trường hợp không được bảo hành chu đáo, cẩn thận. Chúng tôi hiểu sự so lắng đó của bạn! Công ty Ricoh HCM luôn cung cấp dịch vụ bảo hành máy photocopy chuyên nghiệp nhất, đảm bảo trong suốt thời hạn bảo hành máy photocopy luôn sử dụng hiệu quả.

Chế độ bảo hành máy photocopy chính hãng của chúng tôi có gì đặc biệt?

Đó chính là chế độ bảo hành tận nơi, tại nhà hoặc tại cơ quan – văn phòng của bạn. Đặc biệt, còn trên tất cả tỉnh thành toàn quốc! Công ty Ricoh HCM có hệ thống bảo hành máy photocopy chuyên nghiệp tại tất cả khu vực. Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên đông đảo luôn túc trực để tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ bạn khắc phục sự cố.

Đây là điểm rất đặc biệt mà hầu hết các đơn vị khác không có được. Nhờ hệ thống phân phối rộng, giá bán máy photocopy của chúng tôi đảm bảo tương đồng tại tất cả khu vực. Dù ở thành phố Hồ Chí Minh, hay Cần Thơ, Hà Nội, Lâm Đồng… đều có giá bán tốt và được bảo hành nhanh chóng như nhau.

Máy photocopy khổ lớn A0 trong kho hàng của chúng tôi

Bạn cần trả thêm chi phí gì khi sửa chữa máy photocopy bảo hành không?

Công ty Ricoh HCM chịu mọi chi phí phát sinh khi bảo hành máy phocotocopy bao gồm chi phí linh kiện, vật tư, nhân công… khách hàng không phải chịu thêm bất cứ phát sinh nào khi sản phẩm phát sinh sự cố trong thời gian còn bảo hành. 

Máy photocopy qua sử dụng có hỏng thường xuyên không

Máy photocopy nhập khẩu do chúng tôi cung cấp có độ bền tốt. Tất cả các máy photocopy nhập khẩu đều là dòng cao cấp, ổ định nên mới được công ty cân nhắc chọn và nhập khẩu về. Mỗi sản phẩm trước khi giao đến khách hàng điều được bảo trì, cân chỉnh và đánh giá chất lượng rất kỹ lưỡng. Hầu như khi sản phẩm đến tay khách hàng đều đảm bảo chất lượng, gần như máy mới đến 95%, cho hiệu năng tốt và tuổi máy sử dụng lâu dài. 

Ricoh HCM đã bán rất nhiều máy trên toàn quốc, tuy vậy số lượng máy cần bảo hành chỉ chiếm chưa đến 10%. Điều đó khiến chúng tôi rất tự hào về chất lượng máy mà các đơn vị khác chưa có. Chắc chắn điều này sẽ tiếp tục được duy trì và nâng cao hơn nữa, đảm bảo quý khách hàng có máy photococopy sử dụng với chi phí thấp và hiệu quả cao nhất.

Máy photocopy Ricoh MP 5002 trong kho hàng

Về thời hạn bảo hành và số lượng bản in/chụp

Hiện tại, Ricoh HCM đang có 3 chế độ bảo hành tương ứng 3 dòng máy photocoy:

• Máy photocopy mini để bàn: bảo hành 1 năm hoặc 10.000 bản.
• Máy photocopy tốc độ từ 35 đế 55 bản/phút bảo hành 1 năm hoặc 50.000 bản.
• Máy photocopy tốc độ cao từ 55 bản/phút bảo hành 1 năm hoặc 100.000 bản.

Thời hạn bảo hành sẽ kết thúc khi một trong 2 điều kiện đến trước. Ricoh HCM cũng linh hoạt hỗ trợ nâng cấp gói bảo hành lâu hơn. Hết hời hạn, chúng tôi vẫn tiếp tục hỗ trợ khách với chi phí thấp nhất. Đảm bảo đầy đủ vât tư thay thế trong suốt trọn đời máy.

Khách đang dùng máy photocopy trong một góc văn phòng

Máy hỏng do sự cố, thiên tai… có được bảo hành không?

Rất tiếc chúng tôi chưa hỗ trợ bảo hành trong trường hợp này. Máy hỏng do các sự cố như cháy, nổ… thiên tai như bão, lũ lụt… hiện chưa được bảo hành. Ngoài ra, chúng tôi còn từ chối bảo hành với các trường hợp sử dụng máy sai quy cách. Ví dụ sai nguồn điện, hoặc sử dụng sai chức năng máy… Để hạn chế tối đa vấn đề này, chúng tôi luôn hướng dẫn và truyền đạt thông tin tận tình, luôn sẵn sàng tư vấn mọi vấn đề quý khách gặp phải. Công ty Ricoh HCM cũng rất linh động trong nhiều vấn đề, đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Qúy khách có bất kỳ câu hỏi về chế độ bảo hành của Ricoh HCM hoặc cần tư vấn, đừng quên gọi trực tiếp số 0907.559.589 hoặc để lại thông tin trong phần bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ giải đáp trong thời gian nhanh nhất.